Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

নং

সেবা / অধিকারের বিষয়

সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী

সময়সীমা

প্রতিকার পদ্ধতি

০১.

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের নিবন্ধন

ক) প্রস্তাবিত শিল্প

* নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ

* আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান

* গৃহিত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরন/ নিবন্ধন প্রদান

তাৎক্ষনিক

 

৩ কার্যদিবস

 

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে

 

খ) বিদ্যমান শিল্প

* নির্ধারিত মূল্যে নিবন্ধনের আবেদন ফরম সরবরাহ

* আবেদন প্রাপ্তির পর নিবন্ধন বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান

* গৃহিত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরন/ নিবন্ধন প্রদান

তাৎক্ষনিক

 

৫ কার্যদিবস

 

৩ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে

০২.

বিসিকের তত্ত্বাবধানে ঋণ কার্যক্রম

 

ক) ক্ষুদ্র শিল্পঃ

* নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ

* সহায়ক কাগজপত্র সহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ             প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধান্ত প্রদান ও

 গৃহিত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরন

* ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরণ

তাৎক্ষনিক

 

১৫ কার্যদিবস

 

 

 

 

 

 

৫ কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে

 

খ) কুটির শিল্প

* নির্ধারিত মূল্যে ঋণ আবেদন ফরম সরবরাহ

* সহায়ক কাগজপত্র সহ আবেদন প্রাপ্তির পর ঋণ            প্রস্তাব মূল্যায়ন ও ঋণ মঞ্জুরী কমিটির সভায় উপস্থাপন, সিদ্ধান্ত প্রদান ও

 গৃহিত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট উদ্যোক্তাকে অবহিতকরন

* ঋণ মঞ্জুর হওয়ার পর ঋণ নিয়মাচার অনুযায়ী ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করে ঋণ বিতরণ

তাৎক্ষনিক

 

৭ কার্যদিবস

 

 

 

 

 

 

৩  কার্যদিবস

আঞ্চলিক পরিচালক/ পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ ) এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে

০৩.

প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন

উদ্যোক্তা চাহিদানুযায়ী প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন ও সরবরাহ

৩ ০ কার্যদিবস

        - ঐ -

০৪.

ঋণ প্রস্তাব প্রণয়ন ও মূল্যায়ন করে অর্থায়নের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকে সুপারিশসহ ঋণ            প্রস্তাব প্রেরণ

*চেক লিষ্ট অনুযায়ী সহায়ক কাগজপত্রসহ ঋণ প্রস্তাব গ্রহন

* প্রকল্প মূল্যায়ন প্রতিবেদন কৈরী করে অর্থায়নের জন্য বিভিন্ন ব্যাংকে সুপারিশসহ ঋণ প্রস্তাব প্রেরণ

তাৎক্ষনিক

 

১৫কার্যদিবস

 

      

 

        - ঐ -

০৫.

ক্ষুদ্র শিল্পের সাব কন্ট্রাকটিং তালিকাভূক্তিকরন

*সহায়ক কাগজপত্র সহ আবেদন গ্রহন

* পরিদর্শন করে উপ-মহাব্যবস্থাপক, সাব কন্ট্রাকটিং এর নিকট প্রতিবেদন প্রেরণ

তাৎক্ষনিক

 

৭ কার্যদিবস

 

 

    

 

 

        - ঐ -

০৬.

ক্ষুদ্র ও কুটির শিল্পের কাঁচামাল আমদানীর জন্য সুপারিশ (আই আরসি) প্রদান

*সহায়ক কাগজপত্র সহ আবেদন গ্রহন

* পরিদর্শন করে মতামত/ সুপারিশসহ মহাব্যবস্থাপক            ( সম্প্রসারণ) এর নিকট  প্রেরণ

তাৎক্ষনিক

 

 

৭ কার্যদিবস

 

 

    

 

 

        - ঐ -

০৭.

বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন

উদ্যোক্তা / আর্থিক প্রতিষ্টানের চাহিদানুযায়ী বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন ও সরবরাহ

 

১৫  কার্যদিবস

 

   

 

         - ঐ -